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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)公布，國(guó)務(wù)院令第711號(hào)修訂，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），為更好地提供企業(yè)信息公開(kāi)服務(wù)，本企業(yè)編制了《威海市水務(wù)集團(tuán)企業(yè)信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。

需要獲取由本單位制作或者獲取的政府信息的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

本《指南》可以登錄威海市人民政府網(wǎng)站（http://www.weihai.gov.cn）和水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)站（http://www.newsjl.cn）查閱。

一、信息分類(lèi)和編排體系

本企業(yè)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)下列各類(lèi)企業(yè)信息：

（一）企業(yè)概況方面。

1.工商注冊(cè)登記等企業(yè)基本信息;

2.公司治理及管理架構(gòu)、重要人事變動(dòng)、企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬水平情況;

3.企業(yè)主要財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果、國(guó)有資本保值增值情況;

4.企業(yè)重大改制重組結(jié)果;

5.通過(guò)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)增資等信息;

6.有關(guān)部門(mén)依法要求公開(kāi)的監(jiān)督檢查問(wèn)題整改情況、重大突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置情況;  

7.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況;

8.其他依照法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的信息。

（二）對(duì)外服務(wù)方面。

1.供水銷(xiāo)售價(jià)格，維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)收費(fèi)依據(jù);

2.供水申請(qǐng)報(bào)裝工作程序;

3.供水服務(wù)范圍，供水繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和便民措施;

4.計(jì)劃類(lèi)施工停水及恢復(fù)供水信息、抄表計(jì)劃信息;

5.凈水廠進(jìn)廠水、出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)信息;

6.供水設(shè)施安全使用常識(shí)和安全提示;

7.咨詢(xún)服務(wù)電話、報(bào)修和監(jiān)督投訴電話。

二、獲取形式

本企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)的企業(yè)信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。

（一）公開(kāi)形式

1. 威海市人民政府網(wǎng)站（http://www.weihai.gov.cn）和水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)站（http://www.newsjl.cn）查閱。

2.“威海水務(wù)”（微博賬號(hào)：威海水務(wù)）、“威海市水務(wù)集團(tuán)”（微信號(hào)：whsswjtfwh）、“威海市水務(wù)集團(tuán)在線”（微信號(hào)：whsswjtdyh）等微博微信及其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)新媒體。

3.其他：報(bào)刊、廣播、電視等。

（二）公開(kāi)時(shí)限

本企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)的企業(yè)信息，自企業(yè)信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、企業(yè)信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)

本企業(yè)信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：威海市水務(wù)集團(tuán)有限公司辦公室

辦公地址：經(jīng)區(qū)上海路58號(hào)

郵政編碼：264200

辦公時(shí)間：8:30-11:30  13:00-17:00（工作日）

聯(lián)系電話：0631-5867999

傳真電話：0631-5869588

電子郵箱：whswjtbgs@163.com

四、監(jiān)督保障

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本企業(yè)未依法履行企業(yè)信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本企業(yè)投訴舉報(bào)。投訴電話：0631-5867999，通訊地址：經(jīng)區(qū)上海路58號(hào)，郵政編碼：264200。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本企業(yè)在企業(yè)信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

威海市水務(wù)集團(tuán)有限公司信息公開(kāi)主管部門(mén)為：威海市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

辦公地址：威海市環(huán)翠區(qū)安源街-5-1號(hào)

郵政編碼：264200

辦公時(shí)間：9:00-11:30  13:30-17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0631-5187500

傳真電話：0631-5187517

電子郵箱：gzw@wh.shandong.cn

五、其他

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本企業(yè)提供的與其自身相關(guān)的企業(yè)信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本企業(yè)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本企業(yè)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。